묻고답하기

본문 바로가기


참여마당
묻고답하기

운전체험실 이용 불편

페이지 정보

작성자 김세희 작성일23-02-18 19:23 조회1,275회 댓글1건

본문

안녕하세요

철도박물관 내 운전체험실 이용시 체험 끝날때쯤 동전을 넣었는데 반환이 안됐습니다.

안내데스크 직원분께 문의해도 확인이 안돼서 반환이 안된다고 하시더군요

이용을 못했으면 반환되는 버튼을 만들어 주세요

시설을 개선하거나 안되면 확인을 할 인력을 배치하거나 방법을 생각하지 않고 그냥 안된다는 답변은 너무 성의없게 느껴집니다.

개선에 대한 답변바랍니다.

댓글목록

철도박물관님의 댓글

철도박물관 작성일

안녕하세요

철도박물관을 관람해주시고 홈페이지에 방문해주셔서 감사드립니다.

현재 운전체험실에는 체험시작후에 동전을 넣으라는 안내문 게시와 함께 파트타임으로 자원봉사자가 배치되어 문의하신 내용을 안내하고 있습니다.

방문하신 시간대는 자원봉사자가 배치되지 않은 시간이었고, 안내데스크 직원 대응도 만족스럽지 못한 점에 대해  양해 부탁드립니다.

현재의 운전체험실 기계는  반환되는 버튼을 부착하기는 어렵고, 향후 안내표지를 보완비치하고
불편사항을 보완할 수 있는 여러 방법들을 고려해보겠습니다.

다시한번 이용에 불편을 드린점 양해 부탁드리며, 철도박물관을 이용해주셔서 감사드립니다.

(총 542건 / 1 페이지)
묻고답하기 목록
번호 제목 글쓴이 날짜 조회
542 철도박물관 직원 김신의 언행에 대한 컴플레인 댓글1 방문자 24-05-26 131
541 일제시대 철도의 조선인 기관사에 대한 질문이 있습니다 강신자 24-05-23 3
540 2층 전시공간 영문 오타있습니다. 댓글1 관람객 24-05-05 252
539 안녕하세요! 저는 근현대사를 공부하고 있는 김성일입니다… 댓글1 김성일 24-05-03 3
538 그리기대회 예정? 댓글1 김혜진 24-05-03 260
537 주차장 도로 보수 가능 문의 권성호 24-04-16 5
536 문의합니다. 댓글1 김은진 24-04-15 6
535 안녕하세요, 자료 사용 문의 드립니다. 댓글1 임재인 24-04-13 5
534 아쉬운 부분이 있다. 진도개 벨로! 24-04-11 208
533 어린이날기념 댓글1 조단비 24-04-11 345
532 PMC 130호 대우 24-04-07 219
531 1001호 전동차 관련 희희 24-04-02 204
530 기차표에 대하여 이용기 24-03-27 199
529 전개도 댓글1 ㅈㄷ뢍 24-03-27 410
528 새마을호pp동차랑중저항 은 언재 전시 되요? 댓글1 ₩₩₩₩₩₩₩₩₩₩… 24-03-19 380
527 ㅊㅈㅎ1001ㅎ 댓글1 진도개 벨로 24-03-19 368
526 새마을호 객차도 전시되었으면합니다 댓글1 HC.Song 24-03-13 405
525 질문11111111 댓글1 나는 초저항! 24-02-26 515
524 물어볼 거 1 댓글1 나는 초저항! 24-02-26 508
523 현재 레일플래닛 3호선 매점에 남아있나요? 댓글1 24-02-19 500
게시물 검색

한국철도공사     사업자등록번호 : 314-82-10024     본사 : 대전광역시 동구 중앙로 240
철도박물관 : 경기도 의왕시 철도박물관로 142     Tel : 031-461-3610     Fax : 031-460-4322
Copyright © KOREA RAILROAD. All Rights Reserved.          개인정보 처리방침